利用条件

支払い

1) PayPal/クレジットカードによるお支払いを受け付けております。

2) 4 日以内に商品が支払われない場合、未払い商品ケースが開かれます。

配送

お支払い後、配送先住所を再度ご確認ください。
米国およびヨーロッパ諸国への速達配送は無料です。発送までに2～3営業日かかります。
他の国では標準送料無料ですが、配達までに約 15 ～ 20 日かかります。また、他の国への格安速達配送も行っておりますので、ご相談ください。

キャンセル

キャンセルは次の期間内にリクエストしてください:購入時間は1時間。
決済完了の翌日より製作を開始させていただきます。材料費・人件費を先にお支払いいただくハンドメイド商品のため、製作開始後のキャンセルはできません。

返品・返金

戻る前に:

1. 必ず最初にご連絡ください返品を開始する前に。これにより、プロセスをサポートし、スムーズなエクスペリエンスを保証できます。

返品ポリシー:

• 30日間の返金保証:ほとんどの製品に 30 日間の返金保証を提供しています。これには、セクションで概説されている特定の項目が含まれません。「返品対象外商品」。
• エラーに対する責任:欠陥のある商品または誤って記載された商品については、当社が全責任を負います。このような場合、返品送料は当社が負担し、返品商品受領後に全額返金させていただきます。
• 返品不可商品:間違った商品を購入した場合、不要になった場合、または単に気に入らない場合は、返品の送料と 40% の返品手数料が返金から差し引かれます。

保証:

• 当社の保証は以下には適用されません。
  • 誤用または不適切な取り付けにより損傷した製品。
  • セクションで除外される製品「返品対象外商品」（例：50ポンドを超える木製品、特注の革製防具）。

返品プロセス:

• 受領日から 30 日以内であれば返品を開始できます。
• 返品の送料はお客様のご負担となります。
• 返品された商品を元の状態で受け取り、検査した後、直ちに返金処理をさせていただきます。

返品対象外の商品:

• その性質上、以下の商品は、破損または欠陥がある場合を除き、返品または交換できません。
  • カスタムまたはパーソナライズされた注文(例: サムリング、カスタムの矢/弓、コスチューム)
  • 生鮮食品（食品、花、矢など）
  • デジタルダウンロード
  • 親密な品物（健康/衛生上の理由）

返品条件:

• 購入者は、返品された商品がパッケージや付属品も含めて元の状態であることを確認する責任があります。
• 返品手続き中の商品の破損または紛失による価値の損失は購入者の責任となります。

追加メモ:

• 当社は、予告なくこの返品ポリシーを変更する権利を留保します。
• ご質問やご不明な点がございましたら、[連絡先情報] までお気軽にお問い合わせください。

当店からご購入いただくと、この返品ポリシーに記載されている条件を理解し、同意したものとみなされます。

私たちについて

私たちを中立のままにしないでください。フィードバック私たちに連絡する前に。やります私たちの最大の満足するまで問題を解決します。

お問い合わせ

もしあなたは持っていますご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。平日24時間以内にご返信させていただきます。商品を受け取ったときに問題がある場合、または配送についてご質問がある場合は、ご連絡する前に否定的または中立的なフィードバックを残さないでください。私たちは約束します助けるあなたが解決します問題良い。前もって感謝します。