Penghantaran & pemulangan

Masa Pemprosesan

Kebanyakan produk adalah produk buatan tangan dan masa yang saya perlukan untuk menyediakan pesanan untuk penghantaran berbeza-beza.
Untuk butiran, lihat item individu. (Untuk perisai kira-kira 2-3 minggu, anak panah 1 minggu)

Penghantaran

Apabila anda memesan, kami akan memulakan pengeluaran dan selesai dalam masa Pemprosesan.
Sila sahkan semula alamat penghantaran dalam anda selepas Pembayaran.
Kami mempunyai penghantaran ekspres percuma untuk Amerika Syarikat dan negara-negara Eropah. Ia mengambil masa 2-3 hari perniagaan untuk penghantaran.
Negara lain mempunyai penghantaran percuma standard, ia mengambil masa kira-kira 15-20 hari penghantaran.
Selain itu, kami mempunyai penghantaran ekspres yang murah untuk negara lain, sila berbincang dengan kami.
Apabila ia selesai, saya akan menghantar mel kepada anda dan meletakkan kod penjejakan dalam pesanan anda melalui tapak web.


Anggaran masa penghantaran Untuk "Penghantaran Standard"

Amerika Utara: 15-21 hari bekerja
Eropah: 15-20 hari bekerja
Australia, New Zealand dan Oceania: 15-20 hari bekerja
AAsia Pasifik: 10-15 hari bekerja

Anggaran masa penghantaran untuk "Penghantaran Ekspres"

Amerika Utara:2 -5 hari bekerja
Eropah:1-3 hari bekerja
Australia, New Zealand dan Oceania:3-5 hari bekerja
Asia Pasifik:2-5 hari bekerja

Saya akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi anggaran penghantaran ini tetapi tidak dapat menjaminnya. Masa penghantaran sebenar bergantung pada kaedah penghantaran yang anda pilih.

Kastam dan cukai import

Pembeli bertanggungjawab ke atas sebarang cukai kastam dan import yang mungkin dikenakan. Saya tidak bertanggungjawab atas kelewatan disebabkan kastam.
Jika anda pembeli borong dari EU, kami mempunyai aggrement cukai. Nama gabungan itu ialah ATR.

ATR ialah sijil yang digunakan untuk pergerakan barang antara Kesatuan Eropah dan Turki. Terdapat dua perjanjian penting antara EU dan Turki. Satu ialah Kesatuan Kastam EU-Turki, yang meliputi terutamanya produk perindustrian. Keluli, arang batu, dan kebanyakan produk pertanian dilindungi oleh yang lain: perjanjian perdagangan bebas antara EU dan Turki. (Kita bercakap tentang aggrement duti, Tiada pengecualian VAT)

Apakah ATR?

ATR memperakui bahawa barangan telah dibawa ke dalam edaran bebas sama ada di EU atau Turki, dan oleh itu telah melalui semua prosedur import. ATR bukan sijil asal.

Mengapa Menggunakan ATR?

Apabila anda menggunakan ATR apabila anda mengimport sesuatu dari Turki, anda tidak perlu membayar sebarang duti. Jika anda tidak menggunakan ATR, duti kastam biasa bukan EU dikenakan. Begitu juga dengan pengeksportan ke Turki.

ATR meliputi barangan industri sahaja. Untuk produk dan komoditi pertanian seperti keluli dan arang batu, anda memerlukan adokumen EUR.1atauSijil EUR-MED.

Di mana saya boleh mendapatkan ATR?

Syarikat yang mempunyai permit yang betul boleh memperakui sendiri dokumen ATR. Sokongan Kastam mempunyai permit sedemikian, jadi kami boleh membantu anda dengan kedua-dua penciptaan dan pengesahan dokumen ATR anda.

Pihak Berkuasa Kastam di EU akan mengesahkan sijil ATR dan pengisytiharan eksport.

Sijil ATR yang diperakui adalah sah selama empat bulan dari masa ia dikeluarkan oleh Pihak Berkuasa Kastam.

Pembatalan

Minta pembatalan dalam masa:1 jam pembelian.
Kami memulakan pengeluaran pada keesokan harinya selepas pembayaran selesai. Pesanan pembatalan tidak boleh dibatalkan selepas memulakan pengeluaran kerana produk adalah buatan tangan dan kos bahan dan buruh dibayar terlebih dahulu.

Pemulangan/Pemulangan

Sebelum Anda Kembali:

  1. Sentiasa hubungi kami dahulusebelum memulakan pemulangan. Ini membolehkan kami membantu anda dengan proses dan memastikan pengalaman yang lancar.

Polisi Pemulangan:

  • Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari:Kami menawarkan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari pada kebanyakan produk. Ini tidak termasuk item tertentu yang digariskan dalam bahagian"Item Tidak Layak untuk Dipulangkan".
  • Tanggungjawab atas Kesilapan:Kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang item yang cacat atau tidak diterangkan dengan betul. Dalam kes sedemikian, kami akan menanggung kos penghantaran pemulangan dan mengeluarkan bayaran balik penuh selepas menerima item yang dipulangkan.
  • Item tidak boleh dipulangkan:Jika anda membeli item yang salah, tidak lagi memerlukannya, atau hanya tidak menyukainya, kos penghantaran pemulangan dan yuran penyimpanan semula 40% akan ditolak daripada bayaran balik anda.

Waranti:

  • Waranti kami tidak terpakai kepada:
    • Produk rosak akibat penyalahgunaan atau pemasangan yang tidak betul.
    • Produk dikecualikan dalam bahagian"Item Tidak Layak untuk Dipulangkan"(cth., produk kayu melebihi 50 paun, perisai kulit buatan khas).

Proses pemulangan:

  • Anda mempunyai 30 hari dari tarikh penerimaan untuk memulakan pemulangan.
  • Anda bertanggungjawab untuk menampung kos penghantaran pemulangan.
  • Setelah menerima dan memeriksa item yang dipulangkan dalam keadaan asalnya, kami akan memproses bayaran balik anda serta-merta.

Item Tidak Layak untuk Dipulangkan:

  • Kerana sifat mereka,item berikut tidak boleh dipulangkan atau ditukar melainkan ia tiba dalam keadaan rosak atau cacat:
    • Pesanan tersuai atau diperibadikan(cth., cincin ibu jari, anak panah/busur tersuai, pakaian)
    • Produk mudah rosak (cth., makanan, bunga, anak panah)
    • Muat turun digital
    • Barangan intim (atas sebab kesihatan/kebersihan)

Syarat Pemulangan:

  • Pembeli bertanggungjawab untuk memastikan barang yang dipulangkan dalam keadaan asalnya, termasuk pembungkusan dan aksesori.
  • Sebarang kehilangan nilai akibat kerosakan atau kehilangan barang semasa proses pemulangan akan menjadi tanggungjawab pembeli.

Nota Tambahan:

  • Kami berhak untuk membuat perubahan pada polisi pemulangan ini tanpa notis awal.
  • Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui [maklumat hubungan anda].

Dengan membeli dari kedai kami, anda mengakui dan bersetuju dengan terma yang digariskan dalam polisi pemulangan ini.