Nakliye ve iadeler

İşlem Süresi

Ürünlerin çoğu el yapımı ürünlerdir ve nakliye için sipariş hazırlamam gereken süre farklılık gösterir.
Ayrıntılar için ayrı ayrı öğelere bakın. (Zırhlar için yaklaşık 2-3 hafta, oklar için 1 hafta)

Nakliye

Sipariş verdiğinizde üretime başlayacağız ve İşlem süresi içinde bitireceğiz.
Lütfen Ödemeden sonra gönderim adresinizi tekrar onaylayın.
ABD ve Avrupa ülkeleri için ücretsiz ekspres gönderimimiz vardır. Teslimat 2-3 iş günü sürer.
Diğer ülkelerde standart ücretsiz gönderim vardır ve teslimat yaklaşık 15-20 gün sürer.
Ayrıca başka bir ülke için ucuz ekspres kargomuz var, lütfen bizimle konuşun.
Bittiğinde size posta göndereceğim ve web sitesi aracılığıyla siparişinize takip kodunu koyacağım.


"Standart Gönderim" için tahmini gönderim süreleri

Kuzey Amerika: 15-21 iş günü
Avrupa: 15-20 iş günü
Avustralya, Yeni Zelanda ve Okyanusya: 15-20 iş günü
birAsya Pasifik: 10-15 iş günü

"Ekspres Kargo" için tahmini gönderim süreleri

Kuzey Amerika:2 -5 iş günü
Avrupa:1-3 iş günü
Avustralya, Yeni Zelanda ve Okyanusya:3-5 iş günü
Asya Pasifik:2-5 iş günü

Bu nakliye tahminlerini karşılamak için elimden geleni yapacağım ancak bunları garanti edemem. Gerçek teslimat süresi seçtiğiniz nakliye yöntemine bağlı olacaktır.

Gümrük ve ithalat vergileri

Geçerli olabilecek gümrük ve ithalat vergilerinden alıcılar sorumludur. Gümrükten kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değilim.
AB'den toptan alıcıysanız bir vergi anlaşmamız var. Bu anlaşmanın adı ATR'dir.

ATR, Avrupa Birliği ile Türkiye arasında malların taşınmasında kullanılan bir sertifikadır. AB ile Türkiye arasında iki önemli anlaşma var. Bunlardan biri, ağırlıklı olarak sanayi ürünlerini kapsayan AB-Türkiye Gümrük Birliği'dir. Çelik, kömür ve çoğu tarım ürünü bir başkasının kapsamına giriyor: AB ile Türkiye arasındaki serbest ticaret anlaşması. (Görev anlaşmasını konuşuyoruz, KDV muafiyeti yok)

ATR Nedir?

ATR, malların AB'de veya Türkiye'de serbest dolaşıma girdiğini ve dolayısıyla tüm ithalat prosedürlerinden zaten geçtiğini tasdik eder. ATR bir menşe belgesi değildir.

Neden ATR Kullanmalı?

Türkiye'den bir şey ithal ederken ATR kullandığınızda herhangi bir gümrük vergisi ödemenize gerek kalmıyor. ATR'yi kullanmazsanız AB dışı normal gümrük vergileri geçerli olur. Aynı şey Türkiye'ye ihracat için de geçerli.

ATR yalnızca endüstriyel ürünleri kapsar. Tarım ürünleri ve çelik ve kömür gibi emtialar için birEUR.1 belgesiveyaEUR-MED sertifikası.

ATR'yi nereden alabilirim?

Doğru izne sahip şirketler ATR belgelerini kendileri tasdik edebilir. Gümrük Desteğinin böyle bir izni vardır, dolayısıyla ATR belgelerinizin hem oluşturulmasında hem de doğrulanmasında size yardımcı olabiliriz.

AB'deki Gümrük İdaresi ATR sertifikasını ve ihracat beyanını doğrulayacaktır.

Sertifikalı bir ATR belgesi, Gümrük İdaresi tarafından verildiği tarihten itibaren dört ay süreyle geçerlidir.

İptal

Şu süre içinde iptal talebinde bulunun:1 saatlik satın alma.
Ödeme tamamlandıktan sonraki gün üretime başlıyoruz. Ürün el yapımı olduğundan ve malzeme ve işçilik bedelleri peşin ödendiğinden dolayı üretime başladıktan sonra iptal siparişi iptal edilemez.

İade/İadeler

Geri Dönmeden Önce:

  1. Her zaman önce bizimle iletişime geçinİade işlemini başlatmadan önce. Bu, süreçte size yardımcı olmamızı ve sorunsuz bir deneyim sağlamamızı sağlar.

İade Politikası:

  • 30 Günlük Para İade Garantisi:Çoğu üründe 30 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Bu, bölümde özetlenen belirli öğeleri hariç tutar"İadeye Uygun Olmayan Ürünler".
  • Hataların Sorumluluğu:Kusurlu veya yanlış tanımlanan öğelerin tüm sorumluluğunu üstleniyoruz. Bu gibi durumlarda, iade nakliye masraflarını karşılayacağız ve iade edilen ürünü aldıktan sonra tam bir geri ödeme yapacağız.
  • İade Edilmeyen Ürünler:Yanlış ürünü satın aldıysanız, artık ihtiyacınız yoksa veya beğenmediyseniz, iade nakliye ücreti ve %40 stok ücreti, geri ödemenizden düşülecektir.

Garanti:

  • Garantimiz aşağıdakiler için geçerli değildir:
    • Yanlış kullanım veya yanlış kurulum nedeniyle hasar gören ürünler.
    • Bölümde hariç tutulan ürünler"İadeye Uygun Olmayan Ürünler"(örneğin ağırlığı 50 lb'yi aşan ahşap ürünler, özel yapım deri zırhlar).

İade Süreci:

  • İade işlemini başlatmak için teslim tarihinden itibaren 30 gününüz var.
  • İade nakliye masrafını karşılamaktan siz sorumlusunuz.
  • İade edilen ürünü orijinal durumunda teslim alıp inceledikten sonra geri ödemenizi hemen işleme koyacağız.

İadeye Uygun Olmayan Ürünler:

  • Doğaları gereği,Aşağıdaki ürünler hasarlı veya kusurlu gelmediği sürece iade edilemez veya değiştirilemez:
    • Özel veya kişiselleştirilmiş siparişler(ör. başparmak yüzükleri, özel oklar/yaylar, kostümler)
    • Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçekler, oklar)
    • Dijital indirmeler
    • Mahrem eşyalar (sağlık/hijyen nedenleriyle)

İade Koşulları:

  • Alıcılar, iade edilen ürünün ambalaj ve aksesuarlar da dahil olmak üzere orijinal durumunda olmasını sağlamaktan sorumludur.
  • İade sürecinde hasar veya eksik üründen dolayı oluşacak değer kaybı alıcının sorumluluğunda olacaktır.

Ek Notlar:

  • Bu iade politikasında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkımızı saklı tutuyoruz.
  • Herhangi bir soru veya endişeniz için lütfen [iletişim bilgileriniz] aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Mağazamızdan satın alarak bu iade politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.