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Zahlung

1) Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal/Kreditkarte.

2) Ein Fall wegen unbezahlter Artikel wird eröffnet, wenn der Artikel nicht innerhalb von 4 Tagen bezahlt wird.

Versand

Bitte bestätigen Sie die Lieferadresse nach der Zahlung erneut.
Wir bieten kostenlosen Expressversand für die USA und europäische Länder an. Die Lieferung dauert 2-3 Werktage.
In anderen Ländern ist der Standardversand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt ca. 15–20 Tage. Wir bieten auch günstigen Expressversand für ein anderes Land an, bitte sprechen Sie uns an.

Stornierung

Beantragen Sie eine Stornierung innerhalb von:1 Stunde nach dem Kauf.
Wir beginnen mit der Produktion am nächsten Tag nach Abschluss der Zahlung. Der Stornierungsauftrag kann nach Produktionsbeginn nicht storniert werden, da das Produkt handgefertigt ist und die Material- und Arbeitskosten im Voraus bezahlt werden.

Rückgaben/Rückerstattungen

Bevor Sie zurückkehren:

1. Kontaktieren Sie uns immer zuerstbevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Dadurch können wir Sie bei dem Prozess unterstützen und ein reibungsloses Erlebnis gewährleisten.

Rückgabebedingungen:

• 30-tägige Geld-zurück-Garantie:Für die meisten Produkte bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Davon ausgenommen sind bestimmte im Abschnitt aufgeführte Punkte„Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind“.
• Haftung für Fehler:Wir übernehmen die volle Verantwortung für fehlerhafte oder falsch beschriebene Artikel. In solchen Fällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und erstatten Ihnen den vollen Betrag nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels.
• Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:Wenn Sie den falschen Artikel gekauft haben, ihn nicht mehr benötigen oder ihm einfach nicht gefallen, werden die Rücksendekosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 40 % von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Garantie:

• Unsere Garantie gilt nicht für:
  • Produkte, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Installation beschädigt wurden.
  • Im Abschnitt ausgeschlossene Produkte„Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind“(z. B. Holzprodukte über 50 Pfund, maßgeschneiderte Lederrüstungen).

Rückgabeprozess:

• Sie haben ab Erhalt 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen.
• Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
• Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels im Originalzustand werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten.

Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind:

• Aufgrund ihrer BeschaffenheitDie folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an:
  • Maßgeschneiderte oder personalisierte Bestellungen(z. B. Daumenringe, individuelle Pfeile/Bögen, Kostüme)
  • Verderbliche Produkte (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pfeile)
  • Digitale Downloads
  • Intimartikel (aus Gesundheits-/Hygienegründen)

Rückgabebedingungen:

• Käufer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sich der zurückgegebene Artikel im Originalzustand befindet, einschließlich Verpackung und Zubehör.
• Jeglicher Wertverlust aufgrund von Beschädigungen oder fehlenden Artikeln während des Rückgabevorgangs liegt in der Verantwortung des Käufers.

Zusätzliche Hinweise:

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabebedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
• Bei Fragen oder Bedenken zögern Sie bitte nicht, uns über [Ihre Kontaktinformationen] zu kontaktieren.

Durch den Kauf in unserem Shop erkennen Sie die in dieser Rückgaberichtlinie dargelegten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.

Über uns

Bitte lassen Sie uns nicht neutral oderRückmeldungbevor Sie uns kontaktieren. Wir werden es tununser Größterum Ihr Problem bis zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Kontaktieren Sie uns

WennDu hastWenn Sie Fragen oder Ratschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden. Wenn beim Erhalt Ihres Artikels Probleme auftreten oder Sie Fragen zum Versand haben, hinterlassen Sie bitte keine negative oder neutrale Bewertung, bevor Sie uns kontaktieren. wir versprechen eszu helfenSie zu lösendie SacheNaja. Dank im Voraus.