Condizioni d'uso

Pagamento

1) Accettiamo pagamenti tramite PayPal/Carta di credito.

2) Se l'articolo non viene pagato dopo 4 giorni verrà aperta una controversia per oggetto non pagato.

Spedizione

Si prega di riconfermare l'indirizzo di spedizione dopo il pagamento.
Abbiamo la spedizione espressa gratuita per gli Stati Uniti e i paesi europei. Sono necessari 2-3 giorni lavorativi per la consegna.
Altri paesi hanno la spedizione gratuita standard, la consegna richiede circa 15-20 giorni. Inoltre, disponiamo di spedizioni espresse economiche per un altro paese, ti preghiamo di contattarci.

Cancellazione

Richiedi la cancellazione entro:1 ora dall'acquisto.
Iniziamo la produzione il giorno successivo al completamento del pagamento. L'annullamento dell'ordine non può essere annullato dopo l'inizio della produzione poiché il prodotto è realizzato a mano e i costi del materiale e della manodopera sono pagati in anticipo.

Resi/Rimborsi

Prima del ritorno:

1. Contattaci sempre primaprima di avviare un reso. Questo ci consente di assisterti durante il processo e garantire un'esperienza fluida.

Politica di restituzione:

• Garanzia di rimborso entro 30 giorni:Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni sulla maggior parte dei prodotti. Ciò esclude alcuni elementi descritti nella sezione"Articoli non idonei al reso".
• Responsabilità per errori:Ci assumiamo la piena responsabilità per eventuali articoli difettosi o descritti in modo errato. In questi casi, copriremo le spese di spedizione per la restituzione ed emetteremo un rimborso completo al ricevimento dell'articolo restituito.
• Articoli non restituibili:Se hai acquistato l'articolo sbagliato, non ti serve più o semplicemente non ti piace, il costo di spedizione per la restituzione e una commissione di rifornimento del 40% verranno detratti dal rimborso.

Garanzia:

• La nostra garanzia non si applica a:
  • Prodotti danneggiati a causa di uso improprio o installazione impropria.
  • Prodotti esclusi nella sezione"Articoli non idonei al reso"(ad esempio, prodotti in legno che superano le 50 libbre, armature in cuoio su misura).

Processo di reso:

• Hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione per avviare un reso.
• Sei responsabile della copertura delle spese di spedizione per la restituzione.
• Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito nelle sue condizioni originali, elaboreremo immediatamente il rimborso.

Articoli non idonei per la restituzione:

• Per la loro natura,i seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati a meno che non arrivino danneggiati o difettosi:
  • Ordini su misura o personalizzati(ad esempio, anelli per i pollici, frecce/archi personalizzati, costumi)
  • Prodotti deperibili (ad esempio, cibo, fiori, frecce)
  • Download digitali
  • Articoli intimi (per motivi di salute/igiene)

Condizioni di reso:

• Gli acquirenti sono responsabili di garantire che l'articolo restituito sia nelle sue condizioni originali, compresi l'imballaggio e gli accessori.
• Qualsiasi perdita di valore dovuta a danni o articoli mancanti durante il processo di restituzione sarà a carico dell'acquirente.

Note aggiuntive:

• Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa politica di restituzione senza preavviso.
• Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci tramite [le vostre informazioni di contatto].

Acquistando dal nostro negozio, riconosci e accetti i termini delineati nella presente politica di restituzione.

Chi siamo

Per favore, non lasciarci neutrali ofeedbackprima di contattarci. Lo faremoil nostro più grandeper risolvere il tuo problema fino alla tua soddisfazione.

Contattaci

Sehaiqualsiasi domanda o consiglio, non esitate a contattarci. risponderemo entro 24 ore nei giorni feriali. in caso di problemi quando ricevi l'articolo o se hai domande sulla spedizione, ti preghiamo di non lasciare feedback negativi o neutri prima di contattarci. lo promettiamoassisterete da risolverela questionebene. grazie in anticipo.