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Pagamento

1) Aceitamos pagamento via PayPal/Cartão de Crédito.

2) Um caso de item não pago será aberto se o item não for pago após 4 dias.

Envio

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Temos frete expresso gratuito para os EUA e países europeus. Leva de 2 a 3 dias úteis após a entrega.
Outros países têm frete grátis padrão, leva cerca de 15 a 20 dias após a entrega. Além disso, temos frete expresso barato para outro país, fale conosco.

Cancelamento

Solicite um cancelamento dentro de:1 hora de compra.
Iniciamos a produção no dia seguinte após a conclusão do pagamento. O pedido de cancelamento não pode ser cancelado após o início da produção porque o produto é feito à mão e os custos de material e mão de obra são pagos antecipadamente.

Devoluções/Reembolsos

Antes de retornar:

1. Sempre entre em contato conosco primeiroantes de iniciar um retorno. Isso nos permite ajudá-lo no processo e garantir uma experiência tranquila.

Política de devolução:

• Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias:Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para a maioria dos produtos. Isso exclui certos itens descritos na seção"Itens não elegíveis para devolução".
• Responsabilidade por Erros:Assumimos total responsabilidade por quaisquer itens defeituosos ou descritos incorretamente. Nesses casos, cobriremos os custos de envio de devolução e emitiremos um reembolso total ao receber o item devolvido.
• Itens não retornáveis:Se você comprou o item errado, não precisa mais dele ou simplesmente não gosta dele, o custo do frete de devolução e uma taxa de reabastecimento de 40% serão deduzidos do seu reembolso.

Garantia:

• Nossa garantia não se aplica a:
  • Produtos danificados devido ao uso indevido ou instalação inadequada.
  • Produtos excluídos na seção"Itens não elegíveis para devolução"(por exemplo, produtos de madeira com mais de 50 libras, armaduras de couro feitas sob medida).

Processo de devolução:

• Você tem 30 dias a partir da data de recebimento para iniciar uma devolução.
• Você é responsável por cobrir os custos de envio de devolução.
• Ao receber e inspecionar o item devolvido em sua condição original, processaremos seu reembolso imediatamente.

Itens não elegíveis para devolução:

• Devido à sua natureza,os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados, a menos que cheguem danificados ou com defeito:
  • Pedidos personalizados ou personalizados(por exemplo, anéis de polegar, flechas/arcos personalizados, fantasias)
  • Produtos perecíveis (por exemplo, alimentos, flores, flechas)
  • Downloads digitais
  • Itens íntimos (por razões de saúde/higiene)

Condições de Devolução:

• Os compradores são responsáveis por garantir que o item devolvido esteja em sua condição original, incluindo embalagem e acessórios.
• Qualquer perda de valor devido a danos ou falta de itens durante o processo de devolução será de responsabilidade do comprador.

Notas Adicionais:

• Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de devolução sem aviso prévio.
• Para qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar através de [suas informações de contato].

Ao comprar em nossa loja, você reconhece e concorda com os termos descritos nesta política de devolução.

Sobre nós

Por favor, não nos deixe neutros oucomentáriosantes de entrar em contato conosco. Nós faremosnosso maiorpara resolver seu problema até sua satisfação.

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Sevocê temqualquer dúvida ou conselho, não hesite em nos contatar. responderemos dentro de 24 horas durante a semana. Se houver algum problema ao receber seu item ou tiver alguma dúvida sobre o envio, não deixe comentários negativos ou neutros antes de entrar em contato conosco. nós prometemospara ajudarvocê para resolvero assuntobem. desde já, obrigado.