Condiții de utilizare

Plata

1) Acceptăm plata prin PayPal/Card de credit.

2) Un caz de articol neplătit va fi deschis dacă articolul nu este plătit după 4 zile.

Livrare

Vă rugăm să reconfirmați adresa de expediere în dvs. după plată.
Avem transport expres gratuit pentru SUA și țările europene. Durează 2-3 zile lucrătoare de la livrare.
Alte țări au transport gratuit standard, durează aproximativ 15-20 de zile de livrare. De asemenea, avem transport rapid ieftin pentru o altă țară, vă rugăm să vorbiți cu noi.

Anulare

Solicitați anularea în termen de:1 ora de achizitie.
Începem producția a doua zi după finalizarea plății. Comanda de anulare nu poate fi anulata dupa inceperea productiei deoarece produsul este lucrat manual iar costurile materiale si manopera sunt platite in avans.

Retururi/Rambursări

Înainte de a vă întoarce:

1. Contactați-ne întotdeauna mai întâiînainte de a iniția o retur. Acest lucru ne permite să vă asistăm cu procesul și să vă asigurăm o experiență fără probleme.

Politica de returnare:

• Garanție de returnare a banilor în 30 de zile:Oferim o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile pentru majoritatea produselor. Acest lucru exclude anumite elemente descrise în secțiune„Articole nu sunt eligibile pentru returnare”.
• Responsabilitatea pentru erori:Ne asumăm întreaga responsabilitate pentru orice articole defecte sau descrise incorect. În astfel de cazuri, vom acoperi costurile de transport de retur și vom emite o rambursare completă la primirea articolului returnat.
• Articole nereturnabile:Dacă ați cumpărat un articol greșit, nu mai aveți nevoie de el sau pur și simplu nu vă place, costul de transport pentru retur și o taxă de reaprovizionare de 40% vor fi deduse din rambursare.

Garantie:

• Garanția noastră nu se aplică pentru:
  • Produse deteriorate din cauza utilizării greșite sau a instalării necorespunzătoare.
  • Produse excluse in sectiune„Articole nu sunt eligibile pentru returnare”(de exemplu, produse din lemn care depășesc 50 lbs, armuri din piele personalizate).

Procesul de returnare:

• Aveți la dispoziție 30 de zile de la data primirii pentru a iniția o retur.
• Sunteți responsabil pentru acoperirea costului de transport pentru retur.
• La primirea și inspectarea articolului returnat în starea sa inițială, vom procesa imediat rambursarea.

Articole neeligibile pentru returnare:

• Datorită naturii lor,următoarele articole nu pot fi returnate sau schimbate decât dacă sosesc deteriorate sau defecte:
  • Comenzi personalizate sau personalizate(de exemplu, inele pentru degetul mare, săgeți/arcuri personalizate, costume)
  • Produse perisabile (de exemplu, alimente, flori, săgeți)
  • Descărcări digitale
  • Articole intime (din motive de sănătate/igiena)

Conditii de returnare:

• Cumpărătorii sunt responsabili pentru a se asigura că articolul returnat este în starea sa originală, inclusiv ambalajul și accesoriile.
• Orice pierdere de valoare din cauza deteriorării sau a articolelor lipsă în timpul procesului de returnare va fi responsabilitatea cumpărătorului.

Note suplimentare:

• Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestei politici de returnare fără notificare prealabilă.
• Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin [informațiile dvs. de contact].

Prin achiziționarea din magazinul nostru, luați la cunoștință și sunteți de acord cu termenii descriși în această politică de returnare.

Despre noi

Vă rugăm să nu ne lăsați neutri sauopiniiînainte de a ne contacta. Vom facecel mai mare al nostrupentru a vă rezolva problema până la satisfacția dvs.

Contactați-ne

Dacăaiorice întrebări sau sfaturi, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. vom răspunde în 24 de ore în zilele lucrătoare. dacă întâmpinați probleme când primiți articolul sau dacă aveți întrebări despre transport, vă rugăm să nu lăsați feedback negativ sau neutru înainte de a ne contacta. promitema asistatu sa rezolvichestiuneabine. Mulţumesc anticipat.