Livrare și retur

Timp de procesare

Majoritatea produselor sunt produse manual și timpul de care am nevoie pentru a pregăti o comandă pentru livrare variază.
Pentru detalii, consultați articolele individuale. (Pentru armuri aproximativ 2-3 săptămâni, săgeți 1 săptămână)

Livrare

Când comandați, vom începe producția și vom termina în timpul de procesare.
Vă rugăm să reconfirmați adresa de expediere în dvs. după plată.
Avem transport expres gratuit pentru SUA și țările europene. Durează 2-3 zile lucrătoare de la livrare.
Alte țări au transport gratuit standard, durează aproximativ 15-20 de zile de livrare.
De asemenea, avem transport rapid ieftin pentru o altă țară, vă rugăm să vorbiți cu noi.
Când se termină, vă voi trimite e-mail și voi pune codul de urmărire în comanda dvs. prin site-ul web.


Timp de livrare estimat pentru „Livrare standard”

America de Nord: 15-21 zile lucrătoare
Europa: 15-20 zile lucrătoare
Australia, Noua Zeelandă și Oceania: 15-20 zile lucrătoare
AAsia-Pacific: 10-15 zile lucrătoare

Timp de livrare estimat pentru „Livrare rapidă”

America de Nord:2-5 zile lucrătoare
Europa:1-3 zile lucrătoare
Australia, Noua Zeelandă și Oceania:3-5 zile lucrătoare
Asia-Pacific: 2-5 zile lucrătoare

Voi face tot posibilul pentru a îndeplini aceste estimări de livrare, dar nu le pot garanta. Timpul real de livrare va depinde de metoda de livrare pe care o alegeți.

Taxe vamale si de import

Cumpărătorii sunt responsabili pentru orice taxe vamale și de import care se pot aplica. Nu sunt responsabil pentru întârzierile din cauza vămii.
Dacă sunteți cumpărător angro din UE, avem un acord fiscal. Numele acordului este ATR.

Un ATR este un certificat utilizat pentru circulația mărfurilor între Uniunea Europeană și Turcia. Există două acorduri importante între UE și Turcia. Unul este uniunea vamală UE-Turcia, care acoperă în principal produse industriale. Oțelul, cărbunele și majoritatea produselor agricole sunt acoperite de un altul: acordul de liber schimb între UE și Turcia. (Vorbim despre taxe, fără scutire de TVA)

Ce este un ATR?

Un ATR certifică că mărfurile au fost introduse în liberă circulație fie în UE, fie în Turcia și, prin urmare, au trecut deja prin toate procedurile de import. Un ATR nu este un certificat de origine.

De ce să folosiți un ATR?

Când utilizați un ATR când importați ceva din Turcia, nu trebuie să plătiți taxe. Dacă nu utilizați ATR, se aplică taxele vamale normale din afara UE. Același lucru este valabil și pentru exportul în Turcia.

ATR acoperă numai bunurile industriale. Pentru produse agricole și mărfuri precum oțel și cărbune, aveți nevoie de adocumentul EUR.1saucertificat EUR-MED.

De unde pot obține un ATR?

Companiile cu autorizația potrivită pot autocertifica documentele ATR. Asistența vamală are un astfel de permis, așa că vă putem asista atât cu crearea, cât și cu validarea documentelor dvs. ATR.

Autoritatea vamală din UE va valida certificatul ATR și declarația de export.

Un certificat ATR certificat este valabil patru luni din momentul eliberării de către Autoritatea Vamală.

Anulare

Solicitați anularea în termen de:1 ora de achizitie.
Începem producția a doua zi după finalizarea plății. Comanda de anulare nu poate fi anulata dupa inceperea productiei deoarece produsul este lucrat manual iar costurile materiale si manopera sunt platite in avans.

Retururi/Rambursări

Înainte de a vă întoarce:

  1. Contactați-ne întotdeauna mai întâiînainte de a iniția o retur. Acest lucru ne permite să vă asistăm cu procesul și să vă asigurăm o experiență fără probleme.

Politica de returnare:

  • Garanție de returnare a banilor în 30 de zile:Oferim o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile pentru majoritatea produselor. Acest lucru exclude anumite elemente descrise în secțiune„Articole nu sunt eligibile pentru returnare”.
  • Responsabilitatea pentru erori:Ne asumăm întreaga responsabilitate pentru orice articole defecte sau descrise incorect. În astfel de cazuri, vom acoperi costurile de transport de retur și vom emite o rambursare completă la primirea articolului returnat.
  • Articole nereturnabile:Dacă ați cumpărat un articol greșit, nu mai aveți nevoie de el sau pur și simplu nu vă place, costul de transport pentru retur și o taxă de reaprovizionare de 40% vor fi deduse din rambursare.

Garantie:

  • Garanția noastră nu se aplică pentru:
    • Produse deteriorate din cauza utilizării greșite sau a instalării necorespunzătoare.
    • Produse excluse in sectiune„Articole nu sunt eligibile pentru returnare”(de exemplu, produse din lemn care depășesc 50 lbs, armuri din piele personalizate).

Procesul de returnare:

  • Aveți la dispoziție 30 de zile de la data primirii pentru a iniția o retur.
  • Sunteți responsabil pentru acoperirea costului de transport pentru retur.
  • La primirea și inspectarea articolului returnat în starea sa inițială, vom procesa imediat rambursarea.

Articole neeligibile pentru returnare:

  • Datorită naturii lor,următoarele articole nu pot fi returnate sau schimbate decât dacă sosesc deteriorate sau defecte:
    • Comenzi personalizate sau personalizate(de exemplu, inele pentru degetul mare, săgeți/arcuri personalizate, costume)
    • Produse perisabile (de exemplu, alimente, flori, săgeți)
    • Descărcări digitale
    • Articole intime (din motive de sănătate/igiena)

Conditii de returnare:

  • Cumpărătorii sunt responsabili pentru a se asigura că articolul returnat este în starea sa originală, inclusiv ambalajul și accesoriile.
  • Orice pierdere de valoare din cauza deteriorării sau a articolelor lipsă în timpul procesului de returnare va fi responsabilitatea cumpărătorului.

Note suplimentare:

  • Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestei politici de returnare fără notificare prealabilă.
  • Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin [informațiile dvs. de contact].

Prin achiziționarea din magazinul nostru, luați la cunoștință și sunteți de acord cu termenii descriși în această politică de returnare.