Användarvillkor

Betalning

1) Vi accepterar betalning via PayPal/kreditkort.

2) Ett obetalt föremålscase öppnas om varan inte betalas efter 4 dagar.

Frakt

Vänligen bekräfta leveransadressen i din efter betalningen.
Vi har gratis expressfrakt för USA och europeiska länder. Det tar 2-3 arbetsdagar efter leverans.
Andra länder har standardfri frakt, det tar cirka 15-20 dagar efter leverans. Dessutom har vi billig expressfrakt för ett annat land, vänligen prata med oss.

Avbokning

Begär en avbokning inom: 1 timmes köp.
Vi startar produktionen nästa dag efter genomförd betalning. Annulleringsordern kan inte annulleras efter produktionsstart eftersom produkten är handgjord och material- och arbetskostnaderna betalas i förskott.

Returer/återbetalningar

Innan du återvänder:

1. Kontakta oss alltid först innan du påbörjar en retur. Detta gör att vi kan hjälpa dig med processen och säkerställa en smidig upplevelse.

Returpolicy:

• 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti: Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti på de flesta produkter. Detta utesluter vissa artiklar som beskrivs i avsnittet "Varor som inte är kvalificerade för retur".
• Ansvar för fel: Vi tar fullt ansvar för eventuella felaktiga eller felaktigt beskrivna artiklar. I sådana fall kommer vi att täcka returfraktkostnader och utfärda en full återbetalning vid mottagande av den returnerade varan.
• Ej-returnerbara föremål: Om du köpt fel vara, inte längre behöver den, eller helt enkelt inte gillar den, kommer returfraktkostnaden och en avgift på 40 % att fyllas på att dras från din återbetalning.

Garanti:

• Vår garanti gäller inte för:
  • Produkter skadade på grund av felaktig användning eller felaktig installation.
  • Produkter exkluderade i avsnitt "Varor som inte är kvalificerade för retur" (t.ex. träprodukter som väger mer än 50 pund, specialtillverkade läderpansar).

Returprocess:

• Du har 30 dagar på dig från mottagningsdatumet på dig att påbörja en retur.
• Du är ansvarig för att täcka returfraktkostnaden.
• När vi tar emot och inspekterar den returnerade varan i originalskick kommer vi att behandla din återbetalning omedelbart.

Artiklar som inte är kvalificerade för retur:

• På grund av deras natur, Följande varor kan inte returneras eller bytas ut om de inte kommer fram skadade eller defekta:
  • Anpassade eller personliga beställningar (t.ex. tumringar, anpassade pilar/bågar, kostymer)
  • Förgängliga produkter (t.ex. mat, blommor, pilar)
  • Digitala nedladdningar
  • Intima föremål (av hälso-/hygienskäl)

Villkor för retur:

• Köpare ansvarar för att se till att den returnerade varan är i originalskick, inklusive förpackning och tillbehör.
• Eventuell värdeförlust på grund av skador eller saknade föremål under returprocessen kommer att vara köparens ansvar.

Ytterligare anmärkningar:

• Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna returpolicy utan föregående meddelande.
• För eventuella frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss via [din kontaktinformation].

Genom att handla från vår butik godkänner och godkänner du villkoren som beskrivs i denna returpolicy.

Om oss

Kontakta oss innan du lämnar negativ eller neutral feedback. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet till din belåtenhet.

Kontakta oss

Kontakta oss om du har några frågor. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar. Om det är något problem med varan eller frakten ska du kontakta oss innan du lämnar negativ eller neutral feedback. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet.