Frakt & returer

Bearbetningstid

De flesta produkter är handgjorda produkter och tiden jag behöver för att förbereda en beställning för frakt varierar.
För detaljer, se enskilda objekt. (För rustningar ca 2-3 veckor, pilar 1 vecka)

Frakt

När du beställer startar vi produktionen och är klara i handläggningstid.
Vänligen bekräfta leveransadressen i din efter betalningen.
Vi har gratis expressfrakt för USA och europeiska länder. Det tar 2-3 arbetsdagar efter leverans.
Andra länder har standardfri frakt, det tar cirka 15-20 dagar efter leverans.
Dessutom har vi billig expressfrakt för ett annat land, vänligen prata med oss.
När det är klart skickar jag dig mail och lägger in spårningskod i din beställning via hemsidan.


Beräknade leveranstider för "Standardfrakt"

Nordamerika: 15-21 arbetsdagar
Europa: 15-20 arbetsdagar
Australien, Nya Zeeland och Oceanien: 15-20 arbetsdagar
AAsien och Stillahavsområdet: 10-15 arbetsdagar

Beräknade leveranstider för "Expressfrakt"

Nordamerika:2-5 arbetsdagar
Europa:1-3 arbetsdagar
Australien, Nya Zeeland och Oceanien:3-5 arbetsdagar
Asien och Stillahavsområdet:2-5 arbetsdagar

Jag ska göra mitt bästa för att uppfylla dessa fraktuppskattningar men kan inte garantera dem. Den faktiska leveranstiden beror på vilken fraktmetod du väljer.

Tullar och importskatter

Köpare är ansvariga för eventuella tull- och importskatter som kan tillkomma. Jag ansvarar inte för förseningar på grund av tullen.
Om du är grossistköpare från EU har vi ett skatteavtal. Aggregatets namn är ATR.

Ett ATR är ett certifikat som används för transport av varor mellan EU och Turkiet. Det finns två viktiga avtal mellan EU och Turkiet. Den ena är tullunionen EU-Turkiet, som huvudsakligen omfattar industriprodukter. Stål, kol och de flesta jordbruksprodukter omfattas av ett annat: frihandelsavtalet mellan EU och Turkiet. (Vi pratar om tullavtal, Inget momsbefrielse)

Vad är en ATR?

En ATR intygar att varorna har förts i fri omsättning i antingen EU eller Turkiet och därför redan har gått igenom alla importförfaranden. En ATR är inte ett ursprungsintyg.

Varför använda en ATR?

När du använder en ATR när du importerar något från Turkiet behöver du inte betala några tullar. Om du inte använder ATR gäller de vanliga tullavgifterna utanför EU. Detsamma gäller för export till Turkiet.

ATR omfattar endast industrivaror. För jordbruksprodukter och råvaror som stål och kol behöver du enEUR.1 dokumentellerEUR-MED-certifikat.

Var kan jag få en ATR?

Företag med rätt tillstånd kan självcertifiera ATR-dokument. Customs Support har ett sådant tillstånd, så vi kan hjälpa dig med både skapande och validering av dina ATR-dokument.

Tullmyndigheten i EU kommer att validera ATR-certifikatet och exportdeklarationen.

Ett certifierat ATR-certifikat är giltigt i fyra månader från det att det utfärdats av Tullmyndigheten.

Avbokning

Begär en avbokning inom:1 timmes köp.
Vi startar produktionen nästa dag efter genomförd betalning. Annulleringsordern kan inte annulleras efter produktionsstart eftersom produkten är handgjord och material- och arbetskostnaderna betalas i förskott.

Returer/återbetalningar

Innan du återvänder:

  1. Kontakta oss alltid förstinnan du påbörjar en retur. Detta gör att vi kan hjälpa dig med processen och säkerställa en smidig upplevelse.

Returpolicy:

  • 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti:Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti på de flesta produkter. Detta utesluter vissa artiklar som beskrivs i avsnittet"Varor som inte är kvalificerade för retur".
  • Ansvar för fel:Vi tar fullt ansvar för eventuella felaktiga eller felaktigt beskrivna artiklar. I sådana fall kommer vi att täcka returfraktkostnader och utfärda en full återbetalning vid mottagande av den returnerade varan.
  • Ej-returnerbara föremål:Om du köpt fel vara, inte längre behöver den, eller helt enkelt inte gillar den, kommer returfraktkostnaden och en avgift på 40 % att fyllas på att dras från din återbetalning.

Garanti:

  • Vår garanti gäller inte för:
    • Produkter skadade på grund av felaktig användning eller felaktig installation.
    • Produkter exkluderade i avsnitt"Varor som inte är kvalificerade för retur"(t.ex. träprodukter som väger mer än 50 pund, specialtillverkade läderpansar).

Returprocess:

  • Du har 30 dagar på dig från mottagningsdatumet på dig att påbörja en retur.
  • Du är ansvarig för att täcka returfraktkostnaden.
  • När vi tar emot och inspekterar den returnerade varan i originalskick kommer vi att behandla din återbetalning omedelbart.

Artiklar som inte är kvalificerade för retur:

  • På grund av deras natur,Följande varor kan inte returneras eller bytas ut om de inte kommer fram skadade eller defekta:
    • Anpassade eller personliga beställningar(t.ex. tumringar, anpassade pilar/bågar, kostymer)
    • Förgängliga produkter (t.ex. mat, blommor, pilar)
    • Digitala nedladdningar
    • Intima föremål (av hälso-/hygienskäl)

Villkor för retur:

  • Köpare ansvarar för att se till att den returnerade varan är i originalskick, inklusive förpackning och tillbehör.
  • Eventuell värdeförlust på grund av skador eller saknade föremål under returprocessen kommer att vara köparens ansvar.

Ytterligare anmärkningar:

  • Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna returpolicy utan föregående meddelande.
  • För eventuella frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss via [din kontaktinformation].

Genom att handla från vår butik godkänner och godkänner du villkoren som beskrivs i denna returpolicy.