Sözleşmeler
PARTİLER
Bu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen şartlar ve koşullar kapsamında imzalanmıştır:
'ALICI'(sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
- ADI SOYADI:
- ADRES:
'SATICI'(Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
- ADI SOYADI:
- ADRES:
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onaylaması halinde sipariş bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödemekle yükümlü olacağını ve bu konuda kendisine bilgi verildiğini peşinen kabul eder.
TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı şartlar, kendilerine karşı yazılı açıklamaları ifade edecektir.
- BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanını,
- BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını,
- KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılma sözü verilen malın temini dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya tedarikçi adına veya adına hareket eden şirketi,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
- SİTE : SATICI'ya ait internet sitesini,
- SİPARİŞ VEREN KİŞİ: SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden bir mal veya hizmeti talep eden gerçek veya tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
- SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
- MAL: Alışverişe konu olan taşınır mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenip değiştirilinceye kadar geçerlidir. Belirli bir süre için açıklanan fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
SATICI BİLGİLERİ
- Başlık:Murat KANDİL HOOD OKÇULUK DÜKKANI
- Adres: GÜRPINAR MAH. GÜRPINAR CAD. ABAYLAR İŞ MERKEZİ NO: 16 İÇ KAPI NO: 23 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL
- Telefon: +905346406891
- Faks: [Bilgi Sağlanmadı]
- E-posta:info@hoodarcheryshop.com
ALICI BİLGİLERİ
- Teslim edilecek kişi: [Alıcının Adı]
- Teslimat adresi: [Alıcının Adresi]
- Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
- Faks: [Alıcının Faks Numarası]
- E-posta/kullanıcı adı: [Alıcının E-postası/Kullanıcı Adı]
SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
- Adı/Soyadı/Unvanı: [Siparişi Veren Kişinin Adı]
- Adres: [Siparişi Veren Kişinin Adresi]
- Telefon: [Sipariş Veren Kişinin Telefon Numarası]
- Faks: [Siparişi Veren Kişinin Faks Numarası]
- E-posta/kullanıcı adı: [Siparişi Veren Kişinin E-postası/Kullanıcı Adı]
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
Mal/Ürün/Ürün/Hizmet'in temel özellikleri SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Kampanya satıcı tarafından düzenleniyorsa kampanya süresince ilgili ürünün temel özelliklerini inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenip değiştirilinceye kadar geçerlidir. Belirli bir süre için açıklanan fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir:
- Ürün açıklaması
- Sayı
- Birim fiyatı
- Ara toplam (KDV dahil)
- Gönderim Tutarı
- Toplam:
- Ödeme Yöntemi ve Planı
- Teslimat adresi
- Teslim edilecek kişi
- Fatura adresi
- Sipariş tarihi
- Teslimat tarihi
- Teslimat yöntemi
- Ürün kargo bedeli olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
FATURA BİLGİLERİ
- Adı/Soyadı/Unvanı: [Fatura Alıcısının Adı]
- Adres: [Fatura Alıcısının Adresi]
- Telefon: [Fatura Alıcısının Telefon Numarası]
- Faks: [Fatura Alıcısının Faks Numarası]
- E-posta/kullanıcı adı: [Fatura Alıcısının E-postası/Kullanıcı Adı]
- Fatura teslimi: Fatura siparişinin teslimatı sırasında siparişle birlikte fatura adresine teslim edilmesidir. Teslim edilecek.
GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce SATICI'nın ALICI'ya vereceği adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak aldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yerine uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler bölümünde belirtilen süre içerisinde ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi halinde ALICI'nın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları, işin gerektirdiği bilgi ve belgelerle birlikte, her türlü ayıptan ari, yasal mevzuat gereklerine uygun, standartlara uygun teslim etmeyi, işi doğruluk ve dürüstlük ilkeleri dahilinde yapmayı taahhüt eder. SATICI, hizmet kalitesini korumayı ve arttırmayı, işin ifası sırasında gerekli özen ve dikkati göstermeyi, basiretli ve öngörülü davranmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, ALICI'yı bilgilendirmek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye yazılı olarak bildireceğini, 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir sebeple sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. Sözleşme konusu ürün, ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edildikten sonra, ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde. kargo ücreti SATICI'ya ait olmak üzere 3 gün içerisinde SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen ve/veya geciktiren mücbir sebep halleri nedeniyle sözleşme konusu ürünün süresinde teslim edilememesi halinde, bu durumu ALICI'ya bildirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI ayrıca siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, ALICI'nın nakit olarak yaptığı ödemelerde ürün bedeli 14 gün içerisinde kendisine nakden ve eksiksiz olarak ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir.
9.9. SATICI, ALICI'nın siteye kayıt formunda belirttiği veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve cep telefonu hatları ve diğer iletişim bilgileri ile mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI'ya ulaşma hakkına sahiptir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan eder.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmet kargo şirketinden teslim alınmayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması sorumluluğu ALICI'ya aittir. Cayma hakkının kullanılması halinde mal/hizmetin kullanılmaması gerekmektedir. Faturanın iade edilmesi gerekmektedir.
9.11. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI'ya tesliminden önce siparişte kullanılan kredi kartında güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamilinin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini sağlayacaktır. veya ALICI'dan, kart hamilinin bankası tarafından kredi kartının kendisine ait olduğuna dair yazı gönderilmesini talep edebilir. ALICI talebe konu bilgi/belgeleri sağlayana kadar sipariş dondurulacak olup, yukarıda belirtilen taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde SATICI'nın siparişi iptal etme hakkı bulunmaktadır.
9.12. ALICI, SATICI'ya ait siteye üye olurken verdiği kişisel ve sair bilgilerin doğru olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin yanlışlığı nedeniyle oluşacak tüm zararlarını SATICI'ya ilk bildirimde derhal nakden ve peşin olarak tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve bunları ihlal etmemeyi peşinen kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edecek şekilde, hukuka aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca üye, başkalarının hizmetleri kullanmasını engelleyecek veya zorlaştıracak faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.
9.15. SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI'nın kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya diğer içeriklere bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar ALICI'nın yönlendirmesini kolaylaştırmak amacıyla verilmiş olup, herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve bağlantısı verilen web sitesinde yer alan bilgilere ilişkin herhangi bir garanti teşkil etmemektedir.
9.16. İşbu sözleşmede sayılan maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden üye, bu ihlalden dolayı cezai ve şahsi sorumlu olacak ve SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Dahası; İşbu ihlal nedeniyle olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde SATICI'nın, üyelik sözleşmesine aykırılık nedeniyle üyeden tazminat talep etme hakkı saklıdır.
CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; Mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması halinde, ürünün kendisi veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI'ya bildirimde bulunmak şartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketicinin onayı ile hizmet ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) gün içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;
a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise iade sırasında kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği sürece tamamlanamamaktadır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, eksiksiz, hasarsız, orijinal ambalajında ve varsa tüm standart aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir. El yapımı ürünler kişiye özel olduğundan iade kapsamı dışındadır.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içerisinde malı iade etmekle yükümlüdür.
e) ALICI'nın kusurundan dolayı malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde mal veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından belirlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında yararlanılan indirim tutarı iptal edilir.
(g) Yukarıda belirtilen masraflara ek olarak, ayıplı ürün veya satıcı hatası dışındaki sebeplerden dolayı iade edilen el yapımı ürünlerde ALICI %40 stok ücreti ve iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür.
CAYMA HAKKI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
- El Yapımı Ürünler: Kişiye özel olması ve yapımında gösterilen emek nedeniyle el emeği ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Buna dahildir.
Veri kayıt ve veri saklama cihazları, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajı Yönetmelik uyarınca ALICI tarafından açılmış olması halinde iade mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden, Yönetmelik uyarınca tüketicinin onayı ile üretime başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemelerinin (toner, kartuş, bant vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, test edilmemiş, sağlam olması gerekmektedir. ve kullanılmamış olmaları gerekir.
ERTELENMİŞ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yapması halinde kart sahibi banka ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve temerrüde düşmesi halinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve avukatlık ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her halükarda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcunun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğrayacağı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sorunlarında, tüketicinin ikamet ettiği yerdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal limite ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci maddesi uyarınca değeri 2.000,00 (ikibin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,
b) Değeri 3.000,00 (üçbin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
c) Büyükşehir statüsündeki illerde değeri 2.000,00 (iki bin) TL ile 3.000,00 (üç bin) TL arasında olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvurulur.
Bu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.
YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi yaptığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin yerine getirilmesinden önce işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay almak için gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH: