استعمال کی شرائط

ادائیگی

1) ہم پے پال/کریڈٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی قبول کرتے ہیں۔

2) اگر 4 دن کے بعد شے کی ادائیگی نہ کی گئی تو ایک غیر ادا شدہ آئٹم کیس کھولا جائے گا۔

شپنگ

براہ کرم ادائیگی کے بعد اپنے شپنگ ایڈریس کی دوبارہ تصدیق کریں۔
ہمارے پاس امریکہ اور یورپی ممالک کے لیے مفت ایکسپریس شپنگ ہے۔ ڈیلیوری میں 2-3 کاروباری دن لگتے ہیں۔
دوسرے ممالک میں معیاری مفت شپنگ ہے، اس کی ترسیل میں تقریباً 15-20 دن لگتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہمارے پاس کسی دوسرے ملک کے لیے سستی ایکسپریس شپنگ ہے، براہ کرم ہم سے بات کریں۔

منسوخی

اندر اندر منسوخی کی درخواست کریں:خریداری کا 1 گھنٹہ۔
ادائیگی مکمل ہونے کے بعد ہم اگلے دن پیداوار شروع کرتے ہیں۔ پیداوار شروع کرنے کے بعد منسوخی کا حکم منسوخ نہیں کیا جا سکتا کیونکہ پروڈکٹ ہاتھ سے بنی ہے اور مواد اور مزدوری کے اخراجات پیشگی ادا کیے جاتے ہیں۔

واپسی/ریفنڈز

واپس آنے سے پہلے:

1. ہمیشہ پہلے ہم سے رابطہ کریں۔واپسی شروع کرنے سے پہلے۔ یہ ہمیں عمل میں آپ کی مدد کرنے اور ایک ہموار تجربہ کو یقینی بنانے کی اجازت دیتا ہے۔

واپسی کی پالیسی:

• 30 دن کی منی بیک گارنٹی:ہم زیادہ تر مصنوعات پر 30 دن کی رقم واپس کرنے کی گارنٹی پیش کرتے ہیں۔ اس میں سیکشن میں بیان کردہ کچھ آئٹمز شامل نہیں ہیں۔"آئٹمز واپسی کے قابل نہیں".
• غلطیوں کی ذمہ داری:ہم کسی بھی خامی یا غلط بیان کردہ آئٹمز کی پوری ذمہ داری لیتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں، ہم واپسی کی ترسیل کے اخراجات کو پورا کریں گے اور واپس کی جانے والی شے وصول کرنے پر مکمل رقم کی واپسی جاری کریں گے۔
• ناقابل واپسی اشیاء:اگر آپ نے غلط آئٹم خریدی ہے، اب اس کی ضرورت نہیں ہے، یا اسے پسند نہیں کرتے ہیں، تو واپسی کی ترسیل کی لاگت اور 40% ری اسٹاکنگ فیس آپ کی رقم کی واپسی سے کاٹی جائے گی۔

وارنٹی:

• ہماری وارنٹی اس پر لاگو نہیں ہوتی:
  • غلط استعمال یا غلط تنصیب کی وجہ سے مصنوعات کو نقصان پہنچا۔
  • سیکشن میں شامل مصنوعات"آئٹمز واپسی کے قابل نہیں"(مثال کے طور پر، 50lbs سے زیادہ کی لکڑی کی مصنوعات، حسب ضرورت چمڑے کے بکتر بند)۔

واپسی کا عمل:

• واپسی شروع کرنے کے لیے آپ کے پاس رسید کی تاریخ سے 30 دن ہیں۔
• آپ واپسی شپنگ لاگت کو پورا کرنے کے ذمہ دار ہیں۔
• واپس کی گئی چیز کو اس کی اصل حالت میں وصول کرنے اور اس کا معائنہ کرنے پر، ہم فوری طور پر آپ کی رقم کی واپسی پر کارروائی کریں گے۔

اشیاء واپسی کے لیے اہل نہیں ہیں:

• ان کی فطرت کی وجہ سے،درج ذیل اشیاء کو واپس یا تبدیل نہیں کیا جا سکتا جب تک کہ وہ خراب یا خراب نہ ہوں:
  • اپنی مرضی کے مطابق یا ذاتی آرڈرز(مثال کے طور پر، انگوٹھے کی انگوٹھیاں، حسب ضرورت تیر/دخش، ملبوسات)
  • خراب ہونے والی مصنوعات (مثلاً خوراک، پھول، تیر)
  • ڈیجیٹل ڈاؤن لوڈز
  • مباشرت اشیاء (صحت/حفظان صحت کی وجہ سے)

واپسی کی شرائط:

• خریدار اس بات کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں کہ واپس کی گئی چیز اس کی اصل حالت میں ہے، بشمول پیکیجنگ اور لوازمات۔
• واپسی کے عمل کے دوران نقصان یا گمشدہ اشیاء کی وجہ سے قیمت میں کوئی بھی نقصان خریدار کی ذمہ داری ہوگی۔

اضافی نوٹس:

• ہم پیشگی اطلاع کے بغیر اس واپسی کی پالیسی میں تبدیلیاں کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
• کسی بھی سوال یا خدشات کے لیے، براہ کرم ہم سے [آپ کی رابطہ کی معلومات] کے ذریعے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں۔

ہمارے اسٹور سے خریداری کرکے، آپ واپسی کی اس پالیسی میں بیان کردہ شرائط کو تسلیم کرتے اور ان سے اتفاق کرتے ہیں۔

ہمارے بارے میں

براہ کرم ہمیں غیر جانبدار نہ چھوڑیں یارائےہم سے رابطہ کرنے سے پہلے۔ ہم کریں گے۔ہماری سب سے بڑیآپ کے اطمینان تک آپ کا مسئلہ حل کرنے کے لیے۔

ہم سے رابطہ کریں۔

اگرآپ کے پاس ہےکوئی سوال یا مشورہ، براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں۔ ہم ہفتے کے دن 24 گھنٹے کے اندر جواب دیں گے۔ آپ کو آپ کے آئٹم وصول کرتے وقت کوئی مسئلہ ہے، یا آپ کو شپنگ کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو آپ ہم سے رابطہ کرنے سے پہلے منفی یا غیر جانبدار رائے چھوڑ نہ کریں. ہم وعدہ کرتے ہیںمدد کرنے کے لئےآپ کو حل کرنا ہےمعاملہٹھیک ہے پیشگی شکریہ